Rimborsi e cambi

Quando effettui un reso, le spese di restituzione vengono detratte dall’importo rimborsato. Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e dal controllo degli articoli, utilizzando il metodo di pagamento usato per l’acquisto.

A titolo indicativo, i costi di restituzione sono riportati nella tabella qui sopra.

Per maggiore semplicità, non effettuiamo cambi. Se desideri una taglia diversa, un altro modello o un altro colore, ti basta effettuare un reso e poi effettuare un nuovo ordine sul nostro shop online.

Per un reso proveniente da un Paese al di fuori dell’Unione Europea, eventuali spese doganali saranno detratte dal rimborso.

Condizioni di reso

• Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione.
• Gli articoli devono essere restituiti nella confezione originale, completi, con le etichette, nuovi, non indossati e non lavati.
• Per motivi igienici, le coppette assorbilatte, gli Starter Kit Curve, i collant premaman, i bola e le catenine Cache Cœur non possono essere restituiti.
• Nel caso di un’offerta promozionale che includa un articolo omaggio, anche l’articolo omaggio deve essere restituito se, a seguito del reso, l’ordine non soddisfa più le condizioni dell’offerta. In caso contrario, il suo valore sarà detratto dal rimborso.
• Per il rimborso delle carte regalo si applicano 15 € di spese di gestione.
• I rimborsi vengono effettuati entro 14 giorni dalla ricezione e dal controllo degli articoli, utilizzando il metodo di pagamento usato per l’ordine.
• Per restituire un ordine acquistato tramite Click & Collect, invia un’email a sav@cachecoeur.com indicando gli articoli che desideri restituire.