Spedizione e reso
1. Consegna
Termine di consegna (1) | Prezzo | |
Zona dell'UE | ||
Chronopost - Da 3 a 6 giorni lavorativi (variabile in funzione del paese dell'acquirente) | 15€ | |
Fuori UE | ||
Chronopost o Fedex - 4 a 7 giorni lavorativi (variabile in funzione del paese dell'acquirente) | 29 € o 40 € |
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2. Rinvio
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Spese di ritorno | Istruzioni | |
All'estero | A suo carico | Per effettuare un reso, deve inviare un'e-mail a sav@cachecoeur.com indicando il suo nome / cognome, il numero dell'ordine e il prodotto(i) che si desidera tornare. |
Condizioni di reso
- Resi possibili fino a 14 giorni dopo aver ricevuto i prodotti dal cliente.
- I prodotti devono essere restituiti alla loro confezione originale, completi, etichettati, nuovi, non indossati e non lavati.
Per motivi igienici, le coppette assobilatte, gli starter kits, i collant premaman, le bolas e le catene Cache Coeur non sono inclusi.
- Nell'ambito di un'offerta promozionale "un articolo offerto", deve anche restituire questo articolo se il reso non rende più il suo ordine eleggibile alle condizioni d'offerta.
- I rimborsi sono in seguito effettuati entro 14 giorni dopo aver ricevuto gli articoli.
Come effettuare il reso del suo / i suoi articolo(i) fuori della Francia Metropolitana ?
Cache Coeur le permette di beneficiare di un periodo di reflessione di 14 giorni a partire dalla data di consegna per ritornare sulla sua decisione e restituire l'articolo mandato senza dover giustificare motivi o pagare penalità ad eccezione delle spese di reso che rimarranno a suo carico, conformemente agli articoli L 121-20 e seguenti del Codice del Consumo.
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Gli articoli dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, completi, etichettati, nuovi, non lavati e accompagnati dalla bolla di accompagnamento.
Non è necessario utilizzare il portale di reso che è riservato ai clienti in Francia metropolitana. Per qualsiasi utilizzo del portale al di fuori della Francia metropolitana, un importo di 35€ sarà dedotto dal rimborso.
Quando riceverò il mio rimborso?
Il rimborso degli articoli restituiti al prezzo fatturato viene effettuato nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni dalla ricezione del suo reso. Una volta che i prodotti sono stati ricevuti, controllati e accettati dal nostro team logistico, sarà possibile effettuare il rimborso dei prodotti. Si effettuerà sul mezzo di pagamento utilizzato per pagare il suo ordine.Posso effettuare uno scambio?
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