Consegna
Francia metropolitana: Click & Collect gratuito, Colissimo 2–3 giorni lavorativi (€5,95), Chronopost Express 24h (€9,90).
Belgio: Chronopost 3–6 giorni lavorativi (€9,90).
Europa: Chronopost 3–6 giorni lavorativi (€15).
Altre destinazioni (fuori Europa / DOM-TOM): Chronopost o FedEx 3–6 giorni lavorativi (€39).
Eventuali dazi doganali o tasse di importazione possono essere applicati al momento della consegna e sono a carico del cliente.
Un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento viene inviata non appena il tuo ordine viene spedito.
Resi e rimborsi
Hai a disposizione 14 giorni dalla ricezione dell’ordine per esercitare il diritto di recesso.
Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali: imballaggio integro, etichette attaccate, non indossati e non lavati.
Prodotti non restituibili: coppette assorbilatte, kit Curve, collant premaman, bolas e catene (per motivi igienici).
Dalla Francia metropolitana, i resi devono essere effettuati tramite il nostro portale resi. Per i resi internazionali, contatta sav@cachecoeur.com
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Alcuni costi possono essere detratti dal rimborso (ad esempio €35 per un reso fuori dalla Francia).
Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica degli articoli restituiti.
Non sono previsti cambi: per una taglia o un colore diverso, restituisci l’articolo ed effettua un nuovo ordine.
Nota bene
Le spese di reso sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
Qualsiasi reso non conforme (articolo indossato, lavato, senza etichetta o escluso dal reso per motivi igienici) potrà essere rifiutato.
Per qualsiasi domanda, contatta il nostro team all’indirizzo sav@cachecoeur.com
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