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2. Retour

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 * Pendant tout le mois de décembre, pour les commandes passées à partir du 1er décembre en France Métropolitaine, les retours sont gratuits et le délais pour faire un retour est allongé jusqu'au 14 janvier 2025.

Remboursements et échanges 

Lorsque vous effectuez un retour : les frais de retours sont déduits du remboursement et vous serez remboursé(e) sous 14 jours sur le mode de paiement que vous avez utilisé lors de votre achat.
À titre indicatif, les montants des frais de retours sont indiqués dans le tableau ci-dessus.

Pour plus de simplicité, nous ne procédons pas à des échanges. Si vous souhaitez une nouvelle taille, un autre modèle ou un autre coloris, vous pouvez effectuer un retour et de repasser une commande sur notre boutique en ligne. 

Conditions des retours

- Retours possibles jusqu'à 14 jours après réception des articles par le client.

- Les articles devront être retournés dans leur emballage d'origine, complets, étiquetés, neufs, non portés, non lavés.
Par mesure d'hygiène, les coussinets d'allaitement, les starters kits Curve, les collants de grossesse, les bolas et les chaînes Cache Coeur ne sont pas repris. 

- Dans le cadre d'une offre promotionnelle "un article offert", vous devez également renvoyer cet article si le retour ne rend plus votre commande éligible aux conditions de l'offre.
En cas de non retour de l'article offert, la valeur de ce dernier sera déduite du remboursement.

- Des frais de gestion de 15€ sont appliqués pour le remboursement des cartes cadeau.

- Les remboursements sont par la suite effectués dans un délai de 14 jours, après réception et contrôle des articles, sur le moyen de règlement ayant servi à payer votre commande.

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